最もやりがいを感じるのは、導入したシステムをお客様にご活用いただいている時です。
私はシステムとして最も重要なことは「満足して利用を続けてもらうこと」だと考えています。新規で導入する場合はお客様の業務スキームの中に組み込むため、慣れないシステムは負担となり、システムが十分に活用されない場合もあります。また、既存のお客様の場合は継続利用をする中で様々な用途を見出して、新たな要望も上がります。これらに対して担当している技術と営業で一丸となり、お客様のご要望や課題に寄り添って、システムを作り上げていく必要があります。そうしてブラッシュアップしたシステムを、お客様を訪問した際に活用されているのを見て、とてもやりがいを感じます。

今後は専門性の向上を目指して、日々研鑽を積んでいくことを目標としています。
お客様の業務内容、専門用語を知識として習得していないと課題への的確な提案や円滑なコミュニケーションが出来ません。当社システムが対象としている水道施設の維持管理や水道工事の設計積算、管路更新計画等でそれぞれ専門用語があり、理解が必要です。また、最近のトレンドでもあるAIやクラウド等の最新技術については、触れたことがないお客様に対して説明するため、その技術への自分自身の理解を深める必要もあります。
管総研では社員のスキルアップのため、資格取得の奨励制度や自分の目的に応じた外部の講習会、展示会への参加が可能です。私も水道施設に関する講習会を受講し、水道管路の漏水時の現場対応を体験しました。お客様の業務について身をもって体験できたことは貴重な経験となりました。
会社の制度を活用しながら、専門性を向上させていき、お客様の実態により根ざした提案ができる営業マンになりたいです。